Инструкция по регистрации Разработка ПО Стоимость Функциональные характеристики Обращения ЦЭП История разработок
Изображение от Freepik
Современные CRM-системы перестали быть просто базами данных клиентов — теперь они превращаются в интеллектуальных помощников для менеджеров по продажам. Особенно ценными становятся CRM со встроенными нейросетевыми алгоритмами, способными анализировать поведение клиентов и давать рекомендации по следующим действиям.
Система Респект-CRM предназначена для управления бизнес-процессами в компаниях, ориентированных на продажи консультационных, информационных и образовательных услуг, оптимизации работы менеджеров по продажам и специалистов клиентских служб за счет автоматизации заданий, рекомендаций (характеристик продукта, на которые нужно сделать упор) по работе с клиентами.
Преимущества Респект-CRM с нейросетевым алгоритмом
Повышение конверсии. Система подсказывает менеджерам наиболее эффективные действия, что увеличивает вероятность успешной сделки.
Экономия времени. Менеджеры тратят меньше времени на рутинные решения и могут сосредоточиться на общении с клиентами.
Персонализация взаимодействия. Нейросеть учитывает индивидуальные особенности клиента, что делает коммуникацию более релевантной.
Снижение влияния человеческого фактора. Даже опытные продажники могут упускать важные детали, а ИИ помогает минимизировать ошибки.
Прогнозирование поведения клиентов Алгоритм может предсказывать, какие клиенты с наибольшей вероятностью совершат покупку, а какие рискуют уйти к конкурентам.
Указанные факторы увеличивают конверсию воронки продаж, повышают их эффективность и производительность труда, улучшают командную работу и финансовые показатели компании в целом.
Особое внимание стоит уделить автоматизации заданий, выдаваемых менеджерам. Система выдаёт задания, в зависимости предстоящих работ с клиентами. При этом учитывается профили и статусы контактных лиц, вид деятельности клиентов и параметры организации. Сотрудникам отправляются уведомления о выданных заданиях, контролируется процесс выполнения и проверка статистики.
Если же задача стоит большая, проектная, то для её выполнения используется одноименная разработка Задачи. В ней весь процесс поделён на этапы: идея, техническое задание с подробным описанием от заказчика, последующее назначение исполнителей и наблюдателей, разработка и тестирование, передача в эксплуатацию.
Также с помощью CRM вы автоматизируете маркетинговые мероприятия, программы лояльности, повышаете качество обслуживания клиентов.
В системе всегда доступна вся информация о клиенте и история работы с ним, включая обращения пользователей и ответы на них.
В Систему встроена база данных Dadata, в которую автоматически загружаются: информация о клиенте, реквизиты организации, бухгалтерская отчетность.
CRM позволяет автоматизировать создание шаблонов писем и документов, и их рассылку.
Система отчетности создана так, что можно контролировать действия сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом: заведение клиента в CRM, первоначальный и повторные контакты и информационные поводы к ним, коммерческие предложения и выставленные счета, первая и повторные продажи, сопровождение и документооборот. Реализована возможность формирования отчетности по отдельным сотрудникам и целым направлениям, видам процессов и глобальным задачам, отдельным контактам и по всем клиентам.
Это позволяет на основе имеющихся данных анализировать работу компании и строить планы на будущее.
CRM со встроенной нейросетью — это мощный инструмент для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов. Она не заменяет менеджера, а становится его "умным" помощником, помогая принимать более обоснованные решения. Внедрение такой системы позволяет компаниям оставаться на шаг впереди конкурентов в условиях растущего рынка.
Если вы хотите повысить эффективность отдела продаж, стоит рассмотреть CRM с ИИ-функционалом — это инвестиция, которая быстро окупится за счет роста прибыли.
Наша CRM – ваш инструмент для повышения эффективности работы компании!
Наш проект "Наука и инновации"
Инновационный проект реализован при поддержке Фонда содействия инновациям
450071, Уфа, 50 лет СССР, 48/1
(347) 291 20 70
