Специалист Службы «Горячая линия»

Требования: 

  • Среднее специальное или высшее юридическое образование
  • Опыт работы с СПС «Консультант Плюс»
  • Знание основ Законодательства РФ
  • Знание ПК и орг.техники на уровне уверенного пользователя

Необходимые качества:

  • Грамотная речь
  • Навыки ведения телефонных переговоров
  • Доброжелательность
  • Ответственность
  • Высокая обучаемость

Обязанности:

  • Фиксация заявок в базе, ответы на вопросы пользователей СПС «КонсультантПлюс», поиск документов по реквизитам, прием жалоб и предложений пользователей, их фиксирование и передача ответственным сотрудникам.