Специалист Службы «Горячая линия»

Требования: 

• Среднее специальное или высшее юридическое образование
• Опыт работы с СПС «Консультант Плюс»
• Знание основ Законодательства РФ
• Знание ПК и орг.техники на уровне уверенного пользователя

Необходимые качества:

• Грамотная речь
• Навыки ведения телефонных переговоров
• Доброжелательность
• Ответственность
• Высокая обучаемость

Обязанности:

• Фиксация заявок в базе, ответы на вопросы пользователей СПС «КонсультантПлюс», поиск документов по реквизитам, прием жалоб и предложений пользователей, их фиксирование и передача ответственным сотрудникам.