Специалист службы «Горячая линия»

Требования: 

  • среднее специальное или высшее юридическое образование
  • опыт работы с СПС «Консультант Плюс»
  • знание основ Законодательства РФ
  • знание ПК и орг.техники на уровне уверенного пользователя

Необходимые качества:

  • грамотная речь
  • навыки ведения телефонных переговоров
  • доброжелательность
  • ответственность
  • высокая обучаемость

Обязанности:

  • фиксация заявок в базе
  • ответы на вопросы пользователей СПС «КонсультантПлюс» 
  • поиск документов по реквизитам 
  • прием жалоб и предложений пользователей, их фиксирование и передача ответственным сотрудникам