Положение о конкурсе на лучшее поздравление клиентов
«Нам с «Респектом» по пути»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основными целями и задачами конкурса на лучшее поздравление клиентов «Нам с «Респектом» по пути» (далее – Конкурс) являются:

• Получение обратной связи от клиентов по качеству предоставляемых услуг;
• Повышение качества работы сотрудников в предоставлении услуг Компании и сервисном сопровождении клиентов.

1.2. Организатором конкурса является:

• Компания права «Респект» (Региональный Информационный Центр № 333 Общероссийской Сети Распространения Правовой Информации КонсультантПлюс);

1.3. Конкурс проводится при финансовой поддержке Компании права «Респект».

2. УЧАСТНИКИ КОНКУРСА

2.1. Участником Конкурса может быть любой клиент Компании «Респект» (частное лицо либо юридическое лицо)

3. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА

3.1. Конкурс проводится по следующим четырем номинациям:

• Поздравление в стихах;
• Поздравление в прозе;
• Музыкальное поздравление;
• Оригинальное поздравление.

3.2. Сроки проведения конкурса.

Первый этап. С 1 ноября по 10 декабря 2009 года.
Прием поздравлений. Осуществляется следующим образом:

• Клиент передает Поздравление в напечатанном, либо электронном варианте через Специалиста по информационному обслуживанию. В последующем поздравления передаются в Организационный комитет праздничных мероприятий (Оргкомитет).
• Клиент размещает Поздравление на сайте Компании «Респект» (www.respectrb.ru)
• Клиент отправляет Поздравление по электронной почте: respect@ufanet.ru с пометкой «на конкурс Лучшее поздравление клиента».
• Клиент направляет Поздравление в виде телефонограммы по телефону.

Второй этап. С 11 декабря по 15 декабря 2009 года
Подведение итогов Конкурса производится Оргкомитетом.

Третий этап. 16 декабря 2009 года
Церемония награждения победителей на семинаре для клиентов.

О времени и месте проведения Церемонии награждения будет сообщено дополнительно. Указанные даты могут быть изменены Оргкомитетом Конкурса.

3.3. Заявки на участие в Конкурсе в виде поздравлений принимаются: специалистами Компании права «Респект» по адресу: г. Уфа, ул. 50 лет СССР 48/1, ком. 202 тел. (347)291-20-70, в рабочие дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.

При передаче поздравления участник регистрируется. Ему присваивается порядковый номер. Этим порядковым номером отмечается его работа. Нумерация идет последовательно, сданная ранее работа имеет меньший номер. Номер не разглашается участникам и известен только ответственному за прием поздравлений сотруднику.

После этого работы передаются Оргкомитету для оценки. Таким образом, сохраняется обезличенный порядок оценки работ.

3.4. Каждое поздравление оценивается по следующим критериям:

• оригинальность
• чувство юмора
• объем поздравления
• тематическая направленность

Оценка проводится по 10-ти бальной шкале (1 – минимальный бал, 10 – максимальный бал)

Победители определяются по максимальной сумме баллов.

3.5. Победителями Конкурса считаются не более трех участников с максимальными суммами набранных баллов.

В случае совпадения Количества набранных баллов у претендентов на призовые места предпочтение отдается работе, которая была сдана раньше, чем другие (имеющая меньший порядковый номер).

ПРИМЕЧАНИЕ. Призовыми считаются места с первого по третье.

3.6. Результаты оценки работ участников Конкурса под присвоенными порядковыми номерами (пункт 3.3 настоящего Положения) оформляются в письменном виде, сообщаются всем участникам конкурса. Соответствующий каждому участнику номер сообщается ему индивидуально. Доступ к персональным результатам Конкурса предоставляется только учредителям, организаторам Конкурса.

3.7. Всем участникам Конкурса выдается диплом участника Конкурса.

3.8. Лауреатом в номинации (номинантом) Конкурса признается участник, набравший максимальное количество баллов в одной из номинаций: «Поздравление в стихах», «Поздравление в прозе», «Музыкальное поздравление», «Оригинальное поздравление».

3.9. Лауреатов в номинациях не может быть более пяти.

3.10. Информация о Конкурсе публикуется на официальном сайте Компании права «Респект» www.respectrb.ru.

4. РУКОВОДСТВО И МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРСА

4.1. Общее руководство Конкурсом осуществляет Оргкомитет.

Оргкомитет является высшим органом Конкурса. Заседания Оргкомитета проводятся по мере необходимости по требованию одного из членов Оргкомитета, но не реже одного раза в месяц. Заседание Оргкомитета правомерно, если на нем присутствует не менее 1/3 членов, при условии, если остальные члены были уведомлены о повестке, месте и времени его проведения. Решение принимается простым большинством голосов. Каждый из членов имеет один голос.

4.2. Председатель Оргкомитета:

• руководит работой Оргкомитета;
• представляет на всех уровнях интересы Оргкомитета;

4.3. Оргкомитет конкурса:

• осуществляет общее руководство подготовкой и проведением Конкурса;
• определяет порядок и сроки его проведения;
• анализирует итоги Конкурса и составляет отчет об итогах Конкурса;
• организует освещение работы Конкурса в СМИ и новостных сайтах.

4.4. Состав Оргкомитета, а также иные положения по практической реализации Конкурса утверждаются решением Оргкомитета.

4.5. Оргкомитет Конкурса формируется из числа сотрудников Компании права «Респект». Членами Оргкомитета могут быть:

• представители Администрации Компании;
• представители Структуры сопровождения;
• представители Департамента поставок и восстановления;
• представители других отделов и направлений.

Члены Оргкомитета несут персональную ответственность за объективную оценку поздравлений участников Конкурса.

Итоги оценки Поздравлений Конкурса оформляются протоколами, подписываются членами Оргкомитета.

4.6 Оргкомитет Конкурса:

• оценивает поздравления участников Конкурса;
• определяет победителей и лауреатов Конкурса;
• составляет рейтинг участников Конкурса;
• проводит награждение победителей и лауреатов Конкурса.

5. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРСА

Финансовое обеспечение конкурса осуществляется за счет средств Компании права «Респект».

6. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ КОНКУРСА И НАГРАЖДЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ

6.1. Все участники Конкурса награждаются памятными сувенирами и дипломами.

• Конкурсант, набравший наибольшее количество баллов, считается победителем и получает диплом Победителя Конкурса Лучшее поздравление «Нам с «Респектом» по пути» и главный приз - фотоаппарат
• За 2-е место вручается диплом Конкурса Лучшее поздравление «Нам с «Респектом» по пути» и приз - диктофон
• За 3-е место вручается диплом Конкурса Лучшее поздравление «Нам с «Респектом» по пути» и приз - флэш-карта с материалами «Высшая школа»

Лауреаты в номинациях награждаются дипломами и медалями (памятными знаками) лауреата в номинациях Конкурса.

Объявление победителей, призеров Конкурса, лауреатов в номинациях Конкурса и вручение наград осуществляются на торжественной церемонии.

6.2. Итоги Конкурса публикуются в СМИ, на официальном сайте Компании права «Респект» www.respectrb.ru

7. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КОНКУРСНЫХ РАБОТ

7.1. Поздравления должны содержать фамилию, имя и отчество участника, его должность, а название организации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Вопросы, не отрегулированные настоящим Положением, регулируются Оргкомитетом, в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Конкурсные работы участникам не возвращаются.