28.07.2022

Финкомпаниям посоветовали, как лучше запрашивать согласие клиентов на получение их кредитных отчетов

ЦБ РФ выпустил рекомендации для банков, страховщиков, МФО и других финансовых организаций. Им советуют давать клиентам возможность проставить отдельную отметку о том, согласны ли они с тем, что финкомпания получит их кредитный отчет. Речь идет о случаях, когда форму согласия включают в договоры потребкредита или займа, страхования либо другие документы.

Если согласие гражданина нужно сразу нескольким организациям, советуют предусмотреть отметки для каждой из них.

Регулятор изложил рекомендации, поскольку выявил ситуации, когда потребители могут выразить несогласие:

- лишь при отказе от финуслуг;

- только в отношении сразу всех компаний.

Документ: Информационное письмо Банка России от 21.07.2022 N ИН-010-59/95

Обзор подготовлен специалистами компании "КонсультантПлюс" http://www.consultant.ru