Для кого: Тренинг рассчитан на тех, кто проводит переговоры о деньгах: руководителей, специалистов по возврату дебиторской задолженности, менеджеров по закупкам, менеджеров отдела продаж.

Тренинг поможет разобраться:

• Почему клиенты платят или не платят вовремя? 
• Как определить клиента из группы риска? 
• Что необходимо сделать для профилактики задолженности? 
• Как распознавать и нейтрализовать типичные отговорки и манипуляции должника. 
• Как беседовать по поводу возврата долга, сохраняя собственное хорошее самочувствие и затрачивая минимум времени и сил. 
• Как провести переговоры с должником и убедить его погасить задолженность? 
• Как повлиять на решение должника оплатить в короткие сроки? 
• Почему у одних сотрудников мало задолженности, а у других много? 
• Как изменив свои установки, мы увеличим возврат денег от контрагентов?