Тренинг «Переговоры с должниками»

<<< все тренинги [1]

Дата проведения	16.08.2019
Продолжительность тренинга	8 часов
Стоимость	50.000 руб. (15 человек в группе)

Для кого: Тренинг рассчитан на тех, кто проводит переговоры о деньгах: руководителей, специалистов по возврату дебиторской задолженности, менеджеров по закупкам, менеджеров отдела продаж.

Тренинг поможет разобраться:

Почему клиенты платят или не платят вовремя?
Как определить клиента из группы риска?
Что необходимо сделать для профилактики задолженности?
Как распознавать и нейтрализовать типичные отговорки и манипуляции должника.
Как беседовать по поводу возврата долга, сохраняя собственное хорошее самочувствие и затрачивая минимум времени и сил.
Как провести переговоры с должником и убедить его погасить задолженность?
Как повлиять на решение должника оплатить в короткие сроки?
Почему у одних сотрудников мало задолженности, а у других много?
Как изменив свои установки, мы увеличим возврат денег от контрагентов?

Программа тренинга:

Что побуждает людей и компанию задерживать платежи, а что платить вовремя. Воздействие на деловые и личные мотивы должника.
Формирование профессиональной позиции при работе с проблемным должником.
Формирование имиджа компании, которой платят вовремя.
Типичные ошибки, провоцирующие возникновение задолженности, как не допустить и нейтрализовать.
«Полезные» и «вредные» установки при выстраивании финансовой дисциплины клиента.
Этапы переговоров с должниками: Определяем промежуточные итоги, влияем на конечный результат.
Приемы и правила проведения переговоров. Влияем на решение должника.
Работа с сопротивлениями должника, снимаем сопротивление должника к оплате.
Принятие соглашения с должником.

Зарегистрироваться [2]