Взаимодействие экспедитора с уполномоченными органами осуществляется с использованием оборудования и программно-технических средств в эксплуатируемых экспедитором информационных системах.

Установка, подключение и эксплуатация программно-технических средств производятся экспедитором в соответствии с разработанным уполномоченным подразделением органа федеральной службы безопасности совместно с экспедитором планом мероприятий по внедрению программно-технических средств, в котором указываются в том числе срок ввода в эксплуатацию программно-технических средств и технические условия подключения программно-технических средств к пункту управления уполномоченного подразделения органа федеральной службы безопасности.