Страховая компания провела контроль медпомощи по жалобе пациента. Клиника выдала направление на МРТ, но пациент не смог пройти исследование из-за отсутствия записи в ЕМИАС. Страховая наложила штраф за нарушение сроков ожидания помощи. Фонд санкции поддержал. Три инстанции встали на сторону клиники.

Суды установили:

• клиника несколько раз направляла пациента в государственные медорганизации, согласовать вопрос по телефону не удалось;
• после жалобы пациента в Минздрав исследование провели по направлению, которое клиника выдала ранее. Значит, ее вины в нарушении срока нет;
• клиника не должна отвечать за виновные действия других организаций.