В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.

Сообщается, что в этом случае со стоимости платы за фактический простой номера (места в номере) туристический налог (минимальный налог) не исчисляется.