Объяснения с работника, совершившего дисциплинарный проступок, нужно брать строго в письменной форме.

Согласно ТК до того, как применить к сотруднику дисциплинарное взыскание, работодатель должен затребовать у провинившегося работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней такое объяснение предоставлено не будет, об этом следует составить соответствующий акт.

Так вот, московские трудинспекторы обращают внимание работодателей: поскольку в ТК речь идет именно о письменных объяснениях, то объяснения, полученные в устной форме, в том числе по телефону, не считаются.

Источник: "Главная книга"

Документ: Письмо ГИТ в г. Москве от 28.09.2021 № ТЗ/5079/10-34661-ОБ/18-1297