Для организованных туристов, находящихся на территории Турции и Танзании:
обратные вылеты предполагаются в плановом режиме согласно датам окончания тура, при этом в отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки. Рекомендуется следить за информацией об обратном вылете у прикрепленных гидов и на сайте туроператора, организовавшего поездку;
- для самостоятельных туристов, находящихся на территории Турции и Танзании:
обратные вылеты предполагаются в плановом режиме согласно приобретенным билетам. Рекомендуется отслеживать информацию о возможных изменениях на сайте авиакомпании, реализовавшей авиабилеты;
- для организованных туристов, имеющих туристский продукт, предусматривающий посещение Турции или Танзании в период до 01.06.2021, предлагается рассмотреть следующие возможные решения:
замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха) на удобные для туриста даты, сохранив денежные средства у туроператора;
иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации");
- для организованных туристов, имеющих туристский продукт, предусматривающий посещение Турции или Танзании в период после 01.06.2021, рекомендуется следить за возможными изменениями на сайте Ростуризма.
Вместе с тем турист вправе потребовать расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
В случае несогласия туриста с размером вычета он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Туроператорам рекомендуется приостановить реализацию туристских продуктов в Турецкую Республику и Объединенную Республику Танзания до снятия соответствующих ограничений.
Телефон Ассоциации "Турпомощь": +7 (499) 678-12-03.
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/68575.html
© КонсультантПлюс, 1992-2021
450071, Уфа, 50 лет СССР, 48/1
(347) 291 20 70
