Документ действует с 1 января. Он регулирует в том числе розничную продажу товаров дистанционным способом.

Часть требований к продавцам сократили, в частности, теперь не обязательно иметь книгу отзывов и предложений.

Расширили перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналога или замены такого товара. В него добавили:

• газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи;
• ювелирные и другие изделия из драгметаллов и (или) драгкамней, ограненные драгкамни.

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, изменили пункт с технически сложными товарами бытового назначения. Их не нужно менять, если установлена гарантия не менее года. Ранее условием для отказа покупателю было само ее наличие, а не срок.