Глава министерства семьи, труда и социальной защиты Ленара Иванова обратилась к жителям республики и объяснила, почему некоторые из них не получили выплаты на детей от трех до семи лет.

Как рассказала министр, по состоянию на 23 июля количество поданных заявлений достигло 140 тысяч, из которых на рассмотрении находятся 64 тысячи. Выплаты уже назначены по 40 тысячам обращений, а по 31 тысяче получен отказ. Среди причин второго сценария преобладают превышение среднедушевого дохода и предоставление неполной информации о семье.

«Мы практически превратились в сыскное бюро. Нам приходится выяснять о заявителе массу сведений. Причём желательно только в электронном виде и только путём межведомственного взаимодействия. Не тревожа гражданина», — рассказала Ленара Иванова. По ее словам, сервера не выдерживают нагрузки, и система часто зависает.

«В итоге многим родителям наши специалисты всё же звонят, чтобы уточнить какие-то вопросы (алименты, решение суда, перипетии предпринимательской деятельности, состав семьи и прочее). Это занимает телефоны, из-за чего тоже невозможно дозвониться. Ну и отвечают на звонки, конечно, каждый разговор не менее 10 минут», – сообщила глава Минтруда.

По ее словам, все ситуации, когда выплаты не назначены, ведомство типизирует. Затем будет организован звонок с пояснением, что происходит с заявлением.

Министр отметила, что при рассмотрении заявления учитываются практически все доходы (исключением являются сама эта выплата, ежемесячная денежная выплата на первого и второго ребёнка в размере 9 789 рублей, а также матпомощь в связи со стихийными бедствиями либо ЧС) семьи за период с конца 2018 по конец 2019 года (среднедушевой доход семьи рассчитывается исходя из суммы доходов всех членов семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих шести календарным месяцам перед месяцем подачи заявления).

«Сейчас прорабатываем с Минтрудом России вопрос исключения из дохода семьи компенсационных и ежемесячных выплат инвалидам и лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами. Также прорабатываем предложения об исключении из совокупного дохода семьи денег, вырученных от продажи единственного жилья. Поверьте, мы стараемся как можно быстрее и выгоднее для заявителей решать все вопросы», – рассказала Ленара Иванова.

Источник: ИА "Башинформ"