После заполнения регистрационных данных и нажатия на кнопку Отправить регистрационную информацию появляется сообщение об ошибке «Не удалось отправить регистрационные данные. Организация с регистрационным номером 'ххх-ххх-хххххх' уже зарегистрирована в системе».
Для решения проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. В письме требуется указать следующую информацию:
ИНН и КПП организации.Приложить к письму Скриншот – это снимок экрана. Чтобы сделать скриншот экрана:
1. Воспроизведите ошибку или проблемную ситуацию на экране.
Нажмите клавишу PrintScreen (PrtScr) (в верхнем правом углу клавиатуры), после того, как Вы нажали эту клавишу - в память Вашего компьютера будет сохранен скриншот.
2. Откройте программу Microsoft Word. Нажмите правой кнопкой мыши по пустому листу документа и выберите пункт Вставить (на клавиатуре можно нажать одновременно клавиши Ctrl+V).
Скриншот появится в виде изображения экрана.
Сохраните файл. Меню Файл -> Сохранить...скриншот ошибки.