При заполнении формы 4-ФСС невозможно заполнить строку «Регистрационный номер (код) страхователя» (см. рис. 1):

Рис. 1. Регистрационный номер страхователя

Регистрационный номер страхователя автоматически заполняется из сертификата. В случае, если этого не происходит,  достаточно выполнить следующие действия:

1. Проверить, выбран ли личный сертификат для подписи (см. рис. 2):

Рис. 2. Выбор сертификата для подписи

Если сертификат не выбран – нажмите на ссылку Выбрать сертификат и укажите действующий сертификат.

2. Переустановить компоненты «Контур-Экстерн». Для этого удалить установленный компонент через меню Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для ОС Windows Vista \ Windows Seven меню Пуск / Панель управления / Программы и компоненты). В списке установленных программ найти «Компоненты «Контур-Экстерн» (указанный элемент может дублироваться, в таком случае следует удалить их все). После удаления необходимо установить компонент заново. Дистрибутив для установки доступен в разделе  Программное обеспечение / Вспомогательные программы.