Кредиторам рекомендовано удовлетворять заявления о реструктуризации задолженности на условиях приостановления исполнения обязательств на согласованный срок либо на иных согласованных условиях (без начисления неустойки). При изменении условий договоров следует оперативно направлять заемщику уточненную информацию по платежам.

БКИ рекомендовано не учитывать проведенную реструктуризацию при расчете индивидуального рейтинга в качестве фактора, ухудшающего кредитную историю заемщика.