Изменениями, в частности:

• определен порядок согласования потерпевшим и страховщиком даты проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного транспортного средства через мобильное приложение страховщика или Единый портал госуслуг;
• установлена обязанность страховщика обеспечить информационный обмен с потерпевшим посредством Единого портала госуслуг при направлении потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему документов в виде электронных копий или электронных документов через Единый портал госуслуг;
• закреплен порядок предоставления страховщику участником ДТП фото- и видеоматериалов в электронной форме путем их загрузки в личный кабинет страхователя ОСАГО. Настоящее Указание вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.