Программа тренинга:

1 день:

• Этапы продаж, их логика и важность. 
• Подготовка: к рабочему дню, звонкам, встречам. Скрипты - их возможности и принципы работы.  
• Принципы принятия решений. Сила привычек в жизни и бизнесе и как с этим работать. 
• Первый контакт. “Визитка и быстрая презентация” 
• Выявление потребностей. Работа с вопросами, Техники для “коротких” продаж и переговоров. Воронка вопросов. Составление скриптов.

2 день:

• Презентация основанная на выгодах. Модели презентаций. 
• Работа с возражениями. Шаблоны работы, работа с негативом. 
• Завершение. Помощь или дожим? 
• Шаблон личной и корпоративной “книги продаж”. 
• Что такое “Клиентоориентированность” и “клиентский сервис” и как это работает.