• Виды дебиторской задолженности
• Возникновение и эволюция дебиторской задолженности
• Фразы, помогающие получить конкретные обязательства от Клиента
• «Полезные» и «вредные» установки по отношению к финансовым вопросам
• Профилактика долгов
• Этапы переговоров (алгоритм дисциплинарной беседы)
• Фразы, которые помогают выстраивать финансовую дисциплину

Ведущий – Белогрудова Елена Владимировна – бизнес-тренер компании «Респект», коуч, психолог