Закон о новых основаниях для полного возврата денег за авиабилет заработает с 1 сентября 2026 года

Авиакомпания должна будет вернуть [1] всю провозную плату, если пассажир откажется от перелета из-за того, что его мобилизовали на военную службу. То же касается, например, заключения контракта о добровольном содействии Вооруженным Силам РФ или войскам нацгвардии. По закону отказ в этих случаях станут считать вынужденным.

Возврат сделают при соблюдении двух условий:

• авиакомпания получила документальное подтверждение данных обстоятельств в порядке, который установит правительство;
• ее уведомили об отказе до того, как закончилась регистрация на рейс.

Сейчас по Воздушному кодексу РФ [2] и правилам [3] Минтранса отказ от перелета в упомянутых ситуациях добровольный. Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает [4] деньги частично. Исключение – ситуация, когда авиакомпания в своих правилах признала [5] отказ при таких обстоятельствах вынужденным.

Источник: КонсультантПлюс [6]