Новые меры против навязывания дополнительных услуг и товаров заработают с 1 сентября 2025 года

Продавцам, владельцам агрегаторов [1] и исполнителям запретят проставлять [2] автоматические отметки о согласии потребителя на платное предоставление дополнительных товаров, работ или услуг. Также уточнят, что нельзя (абз. 8 п. 2 ст. 1 закона):

• выражать за потребителя согласие в другом виде;
• создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.

Потребитель сможет потребовать вернуть деньги, если у него не спросили согласие при продаже дополнительного продукта или навязали его. Срок на возврат – 3 дня с даты предъявления требования (абз. 3, 5 и 6 п. 2 ст. 1 закона).

Пока сходные запреты [3] действуют в сфере потребкредитов и займов. Кроме того, в руководстве по соблюдению обязательных требований Роспотребнадзор приводил [4] как пример недобросовестных практик автоматическое проставление галок в заявлениях о заключении договоров.

Источник: КонсультантПлюс [5]