Торговля и оказание услуг через маркетплейсы: Минэкономразвития подготовило 2 важных проекта

Заключение договора

В соглашение между оператором посреднической цифровой платформы (маркетплейса) и партнером (продавцом, исполнителем или владельцем ПВЗ) нужно будет включить [4], в частности, такие условия:

• требования к партнеру;
• полный список мер ответственности партнера, а также основания и порядок их применения;
• правила обжалования решений и действий (бездействия) оператора;
• порядок продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг;
• процесс расчетов между оператором и партнером;
• условия изменения цен на товары, работы и услуги, а также применения скидок [5];
• основания, по которым место карточки [6] товара в поисковой выдаче [7] может понизиться.

Оператор разместит [8] в личном кабинете партнера на маркетплейсе действующий и утратившие силу договоры. Они будут доступны в том числе для ознакомления и копирования.

Одностороннее изменение договора оператором

Оператор направит партнеру электронное уведомление о пересмотре соглашения минимум за 15 календарных дней [9] до вступления корректировки в силу. Стороны смогут определить [10] иной срок, если изменения, в частности, позитивно повлияют на партнера.

Поменять условия оператор будет вправе не чаще раза в 3 месяца [11]. Исключение – ситуации, когда договор уточняют [12] по решению суда либо иного госоргана или при изменении законов. Речь идет о корректировках договора, которые не улучшат положение партнера и приведут к таким последствиям:

• изменят договорные меры ответственности;
• увеличат вознаграждение оператора или пересмотрят порядок расчета такой платы;
• поменяют условия приемки, хранения или возврата товаров;
• снизят вознаграждение владельцу ПВЗ либо уточнят правила расчета этой суммы.

Партнера уведомят об этих изменениях минимум за 30 календарных дней [13] до их вступления в силу.

Размещение карточки товара, работы или услуги

У партнера должна быть [14] техвозможность указать в карточке сведения об обязательном и добровольном подтверждении соответствия продукции, ее маркировке, наличии лицензий, сертификатов и т.д.

Правительство сможет установить [15] в том числе иные требования к карточке и ее размещению, а также перечень товаров, работ и услуг, которые нельзя предлагать на маркетплейсе.

Оператору разрешат [16] прекращать или ограничивать размещение карточки, если такие меры, основания и порядок их применения указаны в договоре, а также для того, чтобы исполнить требования закона, решения суда либо иного госоргана.

Разрешение споров

Если оператор, например, перестал размещать карточку товара или понизил ее место в поисковой выдаче, заблокировал [17] партнера или применил к нему меры ответственности, то перед обращением в суд нужно направить претензию.

Подать жалобу надо [18] в электронной форме через личный кабинет партнера. К обращению нужно приложить документы или сведения, которые подтверждают неправомерность действий (бездействия) оператора.

Оператор ответит на претензию не позже 10 календарных дней [19] с даты ее подачи. Если он согласится с доводами партнера, то устранит нарушения в течение дня [20] с момента признания жалобы обоснованной.

Досудебный порядок не будут применять [21], если оператор заблокировал партнера или прекратил размещение карточки, в частности, по решению суда.

Административная ответственность

Торговую компанию, которая нарушит требования к размещению предложений о продаже товаров, оштрафуют [22] на сумму от 100 тыс. до 300 тыс. руб. За повторный проступок организация заплатит [23] от 300 тыс. до 500 тыс. руб.

Для ИП финансовая санкция составит от 50 тыс. до 100 тыс. руб., а для должностного лица – от 10 тыс. до 20 тыс. руб. За повторное деяние штрафы будут в 2 раза больше.

За большинство первичных нарушений, которые допустит оператор, будет грозить штраф [24] для организации от 100 тыс. до 500 тыс. руб., а для должностного лица – от 20 тыс. до 40 тыс. руб.

Иные аспекты

Публичные обсуждения новшеств завершат 19 декабря. Положения проектов не планируют применять [25], в частности, к аудиовизуальным сервисам, деятельности банков и прочих финкомпаний.

Если проект о платформенной экономике станет законом, он вступит в силу 1 сентября 2025 года [26]. Поправки о штрафах могут заработать через год [27] после их опубликования в виде закона.

Напомним, в сентябре 2023 года [28] и в марте 2024 года [29] в Госдуму внесли сходные проекты о торговле через маркетплейсы. Однако эти документы так и не прошли даже первое чтение.

Источник: КонсультантПлюс [30]