Отмечается, что с указанной даты вступает в силу закон [2], по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.
Links:
[1] https://storage.consultant.ru/site20/202406/28/cb_280624-obrashenia.rtf
[2] http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202308040037