Юристу от 29 января 2024 года

29.01.2024

Качество электроэнергии и надежность ее поставок: утвержден порядок подачи претензий потребителей

С 1 февраля 2024 года, если потребителей [1] ненадежно снабжают электроэнергией или поставляют некачественный ресурс, они вправе обратиться [2] в свою сетевую либо энергосбытовую организацию с учетом спецтребований. Последние станут частью основных положений [3] о работе розничных рынков электроэнергии.

Если потребитель - юрлицо, в претензии нужно будет указать [4]:

• полное и сокращенное (при наличии) наименования отправителя;
• его телефон и электронную почту;
• номер договора;
• адрес энергопринимающего устройства;
• время нарушения;
• требования;
• желаемый способ получения ответа.

Чтобы подтвердить доводы, можно приложить [5] оригиналы или копии документов.

Направить обращение допустимо [6] любым способом, который подтверждает факт получения. Это можно сделать, в частности, через личные кабинеты либо сайт адресата. Ему отведут 15 рабочих дней [7] на проверку фактов, приведенных в претензии.

Есть и другие изменения.

Сейчас в сфере электроэнергетики не запрещено направлять подобные обращения, но спецправил подачи и рассмотрения этих документов нет. Отметим, что новшества не лишат потребителей коммунальных услуг [8] возможности сообщить о нарушении их качества, например, ваварийную службу [9].

Документ:

Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 N 55 [10]

Полезные ссылки:

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 28.09.2023) "О функционировании розничных ... [11]

Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ (ред. от 02.11.2023) "Об электроэнергетике" (с изм. и доп., вступ ... [12]

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.11.2023) "О предоставлении коммунальных ... [13]

 

29.01.2024

Блокируемые лица: кабмин назначил контролеров за соблюдением новых экономических спецмер

Правительство определило органы, которые с 1 февраля будут следить, как субъекты ПОД/ФТ соблюдают ограничения и запреты [14] для блокируемых лиц. Это не касается организаций, поднадзорных ЦБ РФ, их проконтролирует [15] он сам.

Проверять реализацию новых спецмер поручили 3 ведомствам:

• Федеральная пробирная палата проконтролирует ломбарды и другие организации, которые ведут операции с драгоценными металлами и камнями, ювелирными изделиями и их ломом;
• Роскомнадзор - организации федеральной почтовой связи и операторов связи;
• ФНС - организаторов азартных игр и операторов лотерей.

Документ:

Постановление Правительства РФ от 22.01.2024 N 41 [16]

Полезная ссылка:

Федеральный закон от 04.08.2023 N 422-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской ... [17]

 

29.01.2024

Самые важные новости для юриста за январь

Особенности расчета неустоек в сфере ЖКХ будут действовать до конца 2024 года. Для операторов связи установлены новые требования. ТПП повысила тарифы на ряд услуг. Об этом и не только читайте в нашем обзоре.

 См. материалы о частичной мобилизации [18] и новых антикризисных мерах [19].

Изменения законодательства

ЖКХ

Если плата за жилое помещение, коммунальные услуги, взносы на капремонт внесены с опозданием или не полностью, пени начисляют исходя из ключевой ставки 9,5%. Если ставка на день оплаты долга будет меньше, нужно использовать фактическую ставку. Подробнее в нашейновости [20].

Связь

Операторы должны будут предоставить абонентам или пользователям услуг связи возможность бесплатно и круглосуточно звонить в информационно-справочные службы Минобороны. Есть и другие поправки. Подробнее в нашей новости [21].

Подтверждение форс-мажора

С 1 января 2024 года плата за рассмотрение уполномоченными ТПП заявления о свидетельствовании обстоятельств непреодолимой силы по внутрироссийским договорам - 17 700 руб. Есть и другие изменения. Подробнее в нашей новости [22].

Страхование

1 апреля 2024 года вступит в силу указание, которое обязаны соблюдать страховщики в сфере ОСАГО, добровольного страхования автогражданской ответственности, страхования наземного транспорта и жилья. Определен состав сведений, порядок и сроки их передачи в автоматизированную информсистему страхования. Подробнее в нашей новости [23].

Ввоз товаров

До конца года продлили послабления при импорте смартфонов, ноутбуков и прочих товаров с функциями шифрования. Подробнее в нашей новости [24].

Торговля

Мороженое с этиловым спиртом более 0,5% объема готовой продукции исключили из перечней пищи, которая не относится к алкоголю. Подробнее в нашей новости [25].

Финансы

В 2024 году ЦБ РФ не применит меры к кредитным и некредитным финансовым организациям, которые совершат операции с имуществом по поручению тех, кто оказывает услуги через сайт из реестра запрещенных. Подробнее в нашей новости [26].

Рекомендации ведомств

Роспотребнадзор напомнил о подходе к возврату товаров ненадлежащего качества при онлайн-продажах. Подробнее в нашей новости [27].

ЦБ РФ дал рекомендации кредитным организациям по выявлению нелегальной деятельности на финансовом рынке. Подробнее в нашей новости [28].

 

 

Обзор подготовлен специалистами компании "КонсультантПлюс" http://www.consultant.ru [29]