По мнению ведомства, перечень [1] качественных непродовольственных товаров, которые нельзя обменять, не применяется [2] при дистанционных продажах. Сходную позицию [3] Роспотребнадзор занимал еще в 2016 году. Однако даже в 2023 году, в частности, 1-й КСОЮ исходил из обратного [4].
Из вывода Роспотребнадзора следует: после, например, интернет-покупки потребитель вправе вернуть качественный товар, даже если он входит в упомянутый список. Исключение [5] — индивидуальная продукция, которую может использовать только ее покупатель.
Напомним, по Закону о защите прав потребителей при дистанционной покупке отказ от товара возможен:
Есть и другие правила.
Источник: КонсультантПлюс [8]
Оформите заявку [9] на доставку полной версии документа
или самостоятельно подберите комплект [10], с учетом особенностей именно Вашей организации
Еще больше новостей: Респект-Решения [12] и Ясная бухгалтерия [13]
Links:
[1] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=373622&dst=100157&demo=1
[2] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=467234&dst=100006&demo=1
[3] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=223256&dst=100006&demo=1
[4] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=ksoj001&n=121740&dst=100026&demo=1
[5] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=454123&dst=100417&demo=1
[6] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=454123&dst=100414&demo=1
[7] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=454123&dst=100415&demo=1
[8] https://www.consultant.ru/legalnews/24308/
[9] http://respectrb.ru/consultant/demo
[10] http://respectrb.ru/node/9220
[11] http://respectrb.ru/informer_news
[12] https://t.me/respectsolutions
[13] https://t.me/add_education