Урегулирование задолженности по потребкредитам: ЦБ РФ выпустил стандарт защиты заемщиков

ЦБ РФ опубликовал стандарт [1], который регулятор рекомендует применять [2] кредитным организациям при урегулировании долгов [3] по потребкредитам, в т.ч. ипотечным.

В документе есть открытый список [4] трудных жизненных ситуаций, при которых кредитор рассматривает заявление об урегулировании долга. Условие — после заключения договора у одного из заемщиков возникло любое, например, из таких обстоятельств:

• временная нетрудоспособность более 2 месяцев подряд;
• отпуск супруги по беременности и родам;
• утрата или причинение ущерба имуществу по обстоятельствам, которые не зависят от контрагентов;
• прекращение трудового договора или служебного контракта;
• призыв на срочную военную службу.

Также рекомендуют дать возможность [5] одному или нескольким заемщикам комплексно урегулировать долги перед разными кредиторами. Для этого направляют [6] хотя бы одному из банков заявление с указанием нужных кредиторов. По поручению гражданина получатель (если он один) уведомляет [7] о заявлении другие банки. Далее они могут, например, выбрать [8] одного из кредиторов для взаимодействия с заемщиком, нотариусами и пр.

Если заемщик попал в трудную жизненную ситуацию, кредиторам советуют рассмотреть заявление о комплексном урегулировании не позже 30 календарных дней [9] с даты его получения. Срок можно продлить максимум на 20 календарных дней.

Стандарт предусматривает и другие положения.

Источник: КонсультантПлюс [10]