Клиентские офисы БашРТС прекращают прием жителей. Их будет вести «ЕИРЦ РБ»

С 1 июля 2022 года клиенты ООО «БашРТС» смогут получить очную консультацию в офисах ООО «Единый информационно-расчетный центр РБ» [1], расположенных во всех городах присутствия теплоснабжающей компании. При этом клиентские офисы ООО «БашРТС» прекращают приём жителей.

Напомним «ЕИРЦ РБ» - республиканский клиентский сервис, который организовывает Единое информационное пространство по учёту начислений и платежей за жилищно-коммунальные услуги для всех участников рынка ЖКХ на территории Республики Башкортостан.

Онлайн-консультации специалистов ООО «БашРТС» можно получить несколькими способами, не выходя из дома:

• в мобильном приложении [2]или в личном кабинете клиента [3] после регистрации и подключения номера лицевого счёта;
• по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн.-пт. с 8:30 до 17:30, сб. с 9 до 18 часов);
• заказав звонок специалиста в личном кабинете клиента [3];
• по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru [4];
• в личных сообщениях группы во Вконтакте [5]с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта и сути вопроса.

Для клиентов ООО «БашРТС» - владельцев банковских карт доступен сервис онлайн-оплаты без комиссии в личном кабинете на официальном сайте ООО «БашРТС» [2] и в мобильном приложении [2] компании.

Источник: ИА "Башинформ" [6]