В случае отмены, замены или переноса культурного мероприятия посетителю должна быть возмещена полная стоимость билета

<Информация> ФНС России "Разъяснен порядок возврата средств за театральные билеты, купленные у посредников" [1]

Правила продажи и возврата билетов устанавливаются театром (музеем), а также агентами, уполномоченными на реализацию билетов.

Договором между агентом и культурной организацией может быть предусмотрена обязанность агента по возврату стоимости билета.

В таком случае, если покупатель обратится за возвратом билета в театр, ему будет возвращена стоимость услуги без учета комиссии агента (за возвратом комиссии следует обращаться к агенту).

Перейти в текст документа » [1]