При отправке или сохранении отчета 4-ФСС появляется сообщение «Ошибка при чтении из файла» либо «Параметр задан неверно»

После заполнения формы 4-ФСС в сервисе Отчетность в ФСС при отправке или сохранении отчета возникают скриптовые ошибки:

На этапе отправки или сохранения отчета, заполненного в системе «Контур-Экстерн», появляется сообщение об ошибке «Ошибка при чтении из файла» либо «Параметр задан неверно».

Сообщение сопровождается появлением значка скриптовой ошибки  .

Ниже приведены возможные тексты ошибок:

Ошибка при чтении файла.
binary.js
Код: 0
URI-код: https://fss.kontur.ru/js/binary.js [1]

или

Параметр задан неверно.
1412301.FileBuilder.js
Код: 0
URI-код: https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js [2] 

или

Ошибка при чтении файла.
Код: 0
URI-код: https://fss.kontur.ru/4fssSend.aspx [3]

Проблема возникает из-за того, что файл userdata.db, в котором хранится заполненная форма с персональными данными, располагается в сетевом профиле пользователя. Для корректной работы системы требуется, чтобы указанный файл хранился на локальном ресурсе.

Для решения проблемы необходимо:

1. Отправить через систему «Контур-Экстерн» готовый файл отчета, не заполняя его непосредственно в системе «Контур-Экстерн» (см.  Как отправить готовый файл отчета в ФСС? [4]).

2. Если формирование отчета возможно только в системе «Контур-Экстерн», то для решения подходят следующие варианты:

Для осуществления этих настроек необходимо обратиться к системному администратору

• Добавить пользователя с локальным профилем в операционной системе и приступить к заполнению формы;
• Изменить профиль пользователя с перемещаемого на локальный.