Услуга бесплатной «Горячей линии» для сопровождаемых клиентов Компании «Респект» включает в себя следующие виды запросов:
I.Заказ на нормативно-правовой акт:
- официальных документа федеральных органов власти;
- официальных документа республиканских и муниципальных органов власти;
- международных документов;
- технических документов федеральных органов власти (выполняется в ограниченном объеме)
II.Иные заказы:
- вопросы, связанные с порядком работы и со свойствами СПС «Консультант Плюс»;
- вопросы о статусе отдельных документов российского законодательства и международных соглашений, вошедших в СПС "Международное Право";
- вопросы, связанные с бухучетом и налогообложением, трудовым законодательством иными разделами права, формами документов в рамках консультационного материала, содержащегося в СПС «Консультант Плюс».
- тематические подборки нормативных документов, судебной практики и консультаций из СПС «Консультант Плюс»
III.Прочее:
- информация о сбоях в работе установленных экземпляров СПС «Консультант Плюс»;
- предложения пользователей по совершенствованию СПС «Консультант Плюс»
Заказ принимается в следующем виде:
1. По контактному телефону Горячей линии: (347) 292-77-92
2. По E-mail: zakon@ufanet.ru
3. По многоканальным телефонам : (347) 292-12-18, (347) 291-20-70
4. Через сайт http://respect.personarb.ru/
5. Через сервисного инженера
Заявки на поиск консультаций из СПС «Консультант Плюс» и на подборки документов желательно присылать в письменном виде.
Сроки исполнения заказов:
Информация по заказанному Вами документу предоставляется в течение 1 рабочего дня.
Поиск документа в архивах Координационного центра сети не более 3 рабочих дней
Поиск документа в архивах ведомств продолжается от 3 дней до 3 месяцев
Поиск консультации в СПС «Консультант Плюс» или подборка документов от 1 до 3 рабочих дней.
О каждом этапе поиска Вы будете проинформированы.
Ответ на заказ будет передан Вам средствами телекоммуникации или во время очередного визита к Вам сервисного инженера (по Вашему выбору).
Конкретные юридические и управленческие решения на основе этой правовой информации принимаются клиентами самостоятельно.
«Горячая линия» Компании Права «Респект» не оказывает услуг, связанных с:
- предоставлением документов, содержащих конфиденциальную информацию;
- предоставлением юридических, аудиторских и иных подобных консультаций по конкретной ситуации;
- предоставлением правовых актов, относящихся к законодательству иностранных государств;
- передачей запросов клиентов в государственные органы;
- поиском документов крупных организаций, не являющихся органами государственной власти (Сбербанк РФ, РАО "ЕЭС", Газпром и т.д.), кроме уже размещенных в СПС «Консультант Плюс»;
- заказом авторских документов.
Мы можем порекомендовать Вам соответствующую специализированную юридическую, аудиторскую или иную организацию.
Услуга бесплатной «Горячей линии» для сопровождаемых клиентов Компании «Респект» включает в себя следующие виды запросов:
I.Заказ на нормативно-правовой акт:
- официальных документа федеральных органов власти;
- официальных документа республиканских и муниципальных органов власти;
- международных документов;
- технических документов федеральных органов власти (выполняется в ограниченном объеме)
II.Иные заказы:
- вопросы, связанные с порядком работы и со свойствами СПС «Консультант Плюс»;
- вопросы о статусе отдельных документов российского законодательства и международных соглашений, вошедших в СПС "Международное Право";
- вопросы, связанные с бухучетом и налогообложением, трудовым законодательством иными разделами права, формами документов в рамках консультационного материала, содержащегося в СПС «Консультант Плюс».
- тематические подборки нормативных документов, судебной практики и консультаций из СПС «Консультант Плюс»
III.Прочее:
- информация о сбоях в работе установленных экземпляров СПС «Консультант Плюс»;
- предложения пользователей по совершенствованию СПС «Консультант Плюс»
Заказ принимается в следующем виде:
- По контактному телефону Горячей линии: (347) 292-77-92
- По E-mail: zakon@ufanet.ru
- По многоканальным телефонам : (347) 292-12-18, (347) 291-20-70
- Через сайт http://respectrb.ru/
- Через сервисного инженера
Заявки на поиск консультаций из СПС «Консультант Плюс» и на подборки документов желательно присылать в письменном виде.
Сроки исполнения заказов:
- Информация по заказанному Вами документу предоставляется в течение 1 рабочего дня.
- Поиск документа в архивах Координационного центра сети не более 3 рабочих дней
- Поиск документа в архивах ведомств продолжается от 3 дней до 3 месяцев
- Поиск консультации в СПС «Консультант Плюс» или подборка документов от 1 до 3 рабочих дней.
- О каждом этапе поиска Вы будете проинформированы.
- Ответ на заказ будет передан Вам средствами телекоммуникации или во время очередного визита к Вам сервисного инженера (по Вашему выбору).
- Конкретные юридические и управленческие решения на основе этой правовой информации принимаются клиентами самостоятельно.
«Горячая линия» Компании Права «Респект» не оказывает услуг, связанных с:
- предоставлением документов, содержащих конфиденциальную информацию;
- предоставлением юридических, аудиторских и иных подобных консультаций по конкретной ситуации;
- предоставлением правовых актов, относящихся к законодательству иностранных государств;
- передачей запросов клиентов в государственные органы;
- поиском документов крупных организаций, не являющихся органами государственной власти (Сбербанк РФ, РАО "ЕЭС", Газпром и т.д.), кроме уже размещенных в СПС «Консультант Плюс»;
- заказом авторских документов.
Мы можем порекомендовать Вам соответствующую специализированную юридическую, аудиторскую или иную организацию.
