Новые штрафы за некоторые нарушения прав потребителей начнут действовать с 30 октября 2023 года

Опубликован закон [1] с поправками к КоАП РФ. Они предусматривают 2 новых состава нарушений. Первый касается навязывания [2] дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а второй – необоснованного отказа [3] рассматривать требования об ущемлении прав потребителя. Рассмотрим изменения подробнее.

Навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату

За это должностных лиц будут штрафовать [4] на сумму от 2 000 до 4 000 руб., а компании – от 20 тыс. до 40 тыс. руб. Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону:

до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.

Таким образом, за данное нарушение перестанут привлекать к ответственности [5] как за включение [6] в договор условий, которые ущемляют права потребителя. Штрафы за это в 2 раза ниже [7].

Новшество не будут применять в случае, когда допуслуги навязывают при заключении договоров обязательного страхования. Для этого есть спецсостав [8].

Необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав

За такой отказ должностное лицо заплатит [9] от 15 тыс. до 30 тыс. руб., а компания – от 100 тыс. до 300 тыс. руб. То же грозит за уклонение от рассмотрения в законном порядке претензий о нарушении прав потребителя.

Сейчас подобного состава в КоАП РФ нет. Однако за неисполнение обязанности [10] продавца ответить потребителю на претензию наказывают [11] как за нарушение [12] правил продажи отдельных видов товаров. Это влечет [13] предупреждение или штраф. Его размер для должностных лиц – от 1 000 до 3 000 руб., а для компаний – от 10 тыс. до 30 тыс. руб.

Источник: КонсультантПлюс [14]

Документ: Федеральный закон от 19.10.2023 N 505-ФЗ [1]

Нет КонсультантПлюс?

Оформите заявку [15] на доставку полной версии документа

или самостоятельно подберите комплект [16], с учетом особенностей именно Вашей организации

Все новости Информера [17]

Еще больше новостей: Респект-Решения [18] и Ясная бухгалтерия [19]

Links:
[1] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=0&demo=1
[2] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=100011&demo=1
[3] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=100014&demo=1
[4] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=100012&demo=1
[5] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=100009&demo=1
[6] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=444863&dst=5366&demo=1
[7] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=444863&dst=103727&demo=1
[8] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=444863&dst=9665&demo=1
[9] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=459965&dst=100015&demo=1
[10] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=373622&dst=100023&demo=1
[11] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=377462&dst=100611&demo=1
[12] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=444863&dst=101247&demo=1
[13] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=law&n=444863&dst=2212&demo=1
[14] https://www.consultant.ru/legalnews/23594/
[15] http://respectrb.ru/consultant/demo
[16] http://respectrb.ru/node/9220
[17] http://respectrb.ru/informer_news
[18] https://t.me/respectsolutions
[19] https://t.me/add_education