Специалист по работе с постоянными клиентами (на телефоне)

В компании для Вас:

  • Возможность постоянно обучаться и повышать свой профессиональный уровень;
  • Работа с постоянными клиентами, без поиска новых;
  • Официальное оформление, "белая" заработная плата от 20000 руб. (зависит от показателей в работе).
  • Чёткий график работы пн-пт 09.00-18.00, который позволит Вам соблюдать баланс между работой и личной жизнью;
  • Обучение с "нуля" за счет компании, комфортный ввод в должность, помощь руководителя и учебного центра.

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ: Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами-пользователями справочной правовой системы "КонсультантПлюс".

Для Этого нужно:

  • Общаться с клиентами по телефону, информировать их об актуальных изменениях в законодательстве;
  • Решать вопросы и сложности клиентов при работе с программой, помогать находить нужные документы;
  • Информировать клиентов об услугах и сервисах, приглашать на бонусные мероприятия;
  • Своевременно обучать клиентов, показывая, как наша программа помогает решать их рабочие вопросы;
  • Отслеживать актуальность системы;
  • Добиваться своевременной ежемесячной оплаты;
  • Вести документооборот и отчёт по проделанной работе в базе.

Эта работа Вам подойдёт если Вы:

  • Любите общаться и легко находите общий язык с разными людьми;
  • Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Готовы проявлять инициативу и настойчивость в общении с клиентами.